防跟賣(mài)這件事，亞馬遜跟賣(mài)移除你知道多少?-ESG跨境

跟賣(mài)是亞馬遜最具特色的銷(xiāo)售特色之一。然而，跟賣(mài)這件“大事”讓不少賣(mài)家又愛(ài)又恨，新手賣(mài)家把“跟賣(mài)”當(dāng)作短時(shí)間獲得流量和訂單的捷徑，成熟賣(mài)家卻并不樂(lè)意被“跟賣(mài)”，甚至是深?lèi)和唇^。

對(duì)于中國(guó)賣(mài)家來(lái)說(shuō)，跟賣(mài)的規(guī)則一開(kāi)始是非常新鮮的，不用做listing就可以截取別人的流量和訂單，真的是非常方便啊。

有不少人在沒(méi)清楚規(guī)則的情況下倉(cāng)促出手結(jié)果自然是樂(lè)極生悲。亞馬遜對(duì)中國(guó)賣(mài)家開(kāi)放入駐的這些年來(lái)，因?yàn)楦u(mài)被斃掉的賬戶(hù)不計(jì)其數(shù)，且這個(gè)數(shù)字一直在持續(xù)增長(zhǎng)中。

在跟賣(mài)與防跟賣(mài)之間，賣(mài)家的角色并不固定，可能前一秒還在研究如何安全跟賣(mài)別人，后一秒就為了清除跟賣(mài)的其他賣(mài)家而奇招百出。

小編也做了以下亞馬遜防跟賣(mài)常用方法整理，不一定絕對(duì)的匹配但可作為參考

16種亞馬遜趕跟賣(mài)操作方法：

一、投訴

亞馬遜品牌注冊(cè)頁(yè)面投訴跟賣(mài)最有效的方法當(dāng)然是注冊(cè)自己的商標(biāo)，在亞馬遜品牌備案頁(yè)面進(jìn)行投訴 具體步驟文章底部

PS：有訂單號(hào)就可以舉報(bào)了，不用等發(fā)貨。如果同一個(gè)賣(mài)家跟賣(mài)了很多條，買(mǎi)一兩個(gè)就行了，生成單號(hào)就可以舉報(bào)，然后申請(qǐng)退款。

二、發(fā)警告信

如果目前沒(méi)有品牌備案的話，只要一看到跟賣(mài)的第一反應(yīng)，就是發(fā)警告信，用賣(mài)家賬戶(hù)先發(fā)，當(dāng)然這個(gè)幾乎沒(méi)有用的。但是如果你有幾個(gè)買(mǎi)家賬戶(hù)，然后同時(shí)發(fā)警告信，膽小的就有可能走，警告信的內(nèi)容差不多就是寫(xiě)我們要做TEST BUY了之類(lèi)的警告信!

這里也建議各位賣(mài)家朋友，能夠通過(guò)一些第三方的軟件進(jìn)行跟賣(mài)監(jiān)控，這樣就能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)是否有跟賣(mài)了。

三、找買(mǎi)家賬號(hào)進(jìn)行Test buy

就是找?guī)讉€(gè)美國(guó)的朋友或著去刷單群里找?guī)讉€(gè)華人，幫你在跟賣(mài)那家下單，下完單等收到貨后，向亞馬遜提出投訴，具體步驟：讓買(mǎi)家點(diǎn)擊鏈接：http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us，選擇頁(yè)面左邊“contact us“，然后讓買(mǎi)家需要提供跟賣(mài)者所銷(xiāo)售的產(chǎn)品與Listing描述不符合地方，拍照為證。且要詳細(xì)描述跟賣(mài)者所售產(chǎn)品與你正版產(chǎn)品的差異。并讓客服留下郵箱，你追加一份郵件內(nèi)容包括：

Test Buy 操作要點(diǎn)：

不要涉及敏感詞匯——”trademark” 或者 “copyright”，只需說(shuō)明收到的產(chǎn)品和listing不符。不要留差評(píng)。

四、讓跟賣(mài)自然被買(mǎi)家投訴(更改詳情頁(yè))

半夜偷偷改下LISTING詳情或著替換掉產(chǎn)品的圖片 ，然后暫停銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品，當(dāng)然前提是產(chǎn)品要有銷(xiāo)量，這樣讓跟賣(mài)不知不覺(jué)中賣(mài)出幾十單，肯定就有自然買(mǎi)家投訴它貨不對(duì)板了，自然它就被暫停銷(xiāo)售LISTING了!

五、掛靠有品牌備案的品牌名下

改下自己ASIN的品牌，改為自己別的賬戶(hù)的有品牌備案的品牌，然后用品牌備案的賬戶(hù)去亞馬遜投訴跟賣(mài)!這種投訴也是很有效的!當(dāng)然自己改不了品牌的可以找我們

六、價(jià)格拉到底，清關(guān)它庫(kù)存

(針對(duì)：軟件自動(dòng)調(diào)價(jià)的賣(mài)家)有的跟賣(mài)真的很討厭，設(shè)置了自動(dòng)調(diào)價(jià)功能，你降低一點(diǎn)，它也降低一點(diǎn)，那你就測(cè)試下它有沒(méi)有設(shè)置最低價(jià)格的，你調(diào)到虧本的價(jià)格，看它是不是價(jià)格也跟著下來(lái)，如果也跟著調(diào)下來(lái)，機(jī)會(huì)就來(lái)了，聯(lián)系我們，晚上偷偷把價(jià)格調(diào)到虧很多的價(jià)格，然后暫停銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品，通知我們馬上發(fā)紅人貼，肯定讓它爆單虧吐血!

七、聯(lián)系其他被跟賣(mài)的店鋪賣(mài)家一起對(duì)付

可能你心疼花很多錢(qián)趕跟賣(mài)，這個(gè)時(shí)候就用賣(mài)家賬戶(hù)給這些跟賣(mài)的店鋪發(fā)信息，大家聯(lián)合起來(lái)一起去對(duì)付這個(gè)跟賣(mài)，這樣效率和成本都會(huì)事半功倍!

八、微信群放免評(píng)單

這招有點(diǎn)損，就是分析跟賣(mài)的店鋪，找?guī)卓顑r(jià)值高的，然后用微信號(hào)去測(cè)評(píng)群放免評(píng)單，等放出去十幾單，然后把下單的單號(hào)收集起來(lái)，馬上用自己的買(mǎi)家號(hào)發(fā)給跟賣(mài)，說(shuō)這些是TEST BUY，問(wèn)它撤不撤，不撤的話，你也不用通知或返款給買(mǎi)家，直接讓跟賣(mài)的賬戶(hù)天天收到退款就可以了!如果你有談判的技巧，跟賣(mài)都發(fā)現(xiàn)不了是誰(shuí)搞它!

九、傍大牌

這招就是仔細(xì)研究跟賣(mài)店鋪，看下它有沒(méi)有跟賣(mài)侵權(quán)的產(chǎn)品或著文字和圖片有大品牌，然后用自己的買(mǎi)家小號(hào)，以粉絲的身份寫(xiě)站內(nèi)信給這個(gè)品牌，告訴它有人侵權(quán)賣(mài)你的產(chǎn)品，讓別人來(lái)收拾它!

十、惡意刷跟賣(mài)的單

如果你的產(chǎn)品還是新品，REVEIW比較少或著分比較低，就用它的賬戶(hù)當(dāng)小號(hào)，先降低點(diǎn)自己商品的價(jià)格，看它降到成本價(jià)了，然后就找刷單中介抓緊來(lái)刷，刷十來(lái)個(gè)100%留評(píng)的單估計(jì)它的賬戶(hù)就掛了

十一、做Pending訂單

首先注冊(cè)免費(fèi)Visa虛擬信用卡，設(shè)置信用卡單筆消費(fèi)限額。

其次注冊(cè)Amazon買(mǎi)家賬號(hào)并綁定Visa虛擬卡。這里買(mǎi)家賬號(hào)的收貨地址要真實(shí)有效的美國(guó)地址或當(dāng)?shù)貒?guó)家地址，不要用中國(guó)的。姓名可以隨便寫(xiě)符合美國(guó)人姓名的即可。在美國(guó)沒(méi)朋友的請(qǐng)使用地址生成器：http://us.2kz.net/ 然后購(gòu)買(mǎi)跟賣(mài)賣(mài)家的產(chǎn)品全部(此時(shí)信用卡消費(fèi)限額導(dǎo)致，Amazon支付與銀行支付出現(xiàn)bug就會(huì)生成Pending訂單)。在這里Amazon系統(tǒng)會(huì)誤認(rèn)為銀行到賬延遲，Pending訂單最長(zhǎng)保持時(shí)間為20多天，時(shí)間到后如果支付清算系統(tǒng)還未收到付款訂單才會(huì)取消。關(guān)鍵點(diǎn)：Pending訂單金額必須要大于預(yù)先設(shè)定好的Visa虛擬信用卡的單筆消費(fèi)限額，否則就真的下單了。

十二、郵件轟炸

給跟賣(mài)幾百封郵件，即使不對(duì)它造成傷害，一個(gè)個(gè)點(diǎn)開(kāi)也累，其實(shí)跟賣(mài)也很忙，有時(shí)想想也就撤了。(沒(méi)有辦法就打時(shí)間戰(zhàn)，但畢竟殺敵1000自損800)

十三、查跟賣(mài)的信息

只要提供跟賣(mài)店鋪的鏈接，找服務(wù)商就可以幫你查到跟賣(mài)的具體信息，然后你就可以找一幫人上門(mén)打跟賣(mài)或者用呼死你軟件打了!

十四、ASIN導(dǎo)帶訂單號(hào)的買(mǎi)家郵箱

大家會(huì)覺(jué)得我是不是寫(xiě)打跟賣(mài)寫(xiě)傻了，打跟賣(mài)和ASIN導(dǎo)郵箱有關(guān)嗎?還真的可以! 找出跟賣(mài)店鋪里銷(xiāo)量好的又占著購(gòu)物車(chē)的幾個(gè)ASIN，選最近5天這個(gè)時(shí)間段，提交給一些能夠查詢(xún)的服務(wù)商，一般來(lái)說(shuō)，以我們的經(jīng)驗(yàn)，1-2天，服務(wù)商就能夠幫你把導(dǎo)出帶訂單號(hào)的買(mǎi)家郵箱。導(dǎo)出后選幾十個(gè)訂單號(hào)發(fā)給跟賣(mài)，說(shuō)這些是我們下的測(cè)試單，看它撤不撤!不撤的話就繼續(xù)，寫(xiě)信給這些買(mǎi)家，說(shuō)產(chǎn)品是有質(zhì)量安全問(wèn)題，讓他們抓緊退貨!

十五、找服務(wù)商打跟賣(mài)

如果你覺(jué)得以上提到的這些趕跟賣(mài)的方式，自己來(lái)操作太麻煩了，可以找一些趕跟賣(mài)技術(shù)不錯(cuò)的服務(wù)商，目前市面上基本上是FBM趕跟賣(mài)費(fèi)用是幾百塊，如果能夠?qū)⒏u(mài)趕走，不影響自己的銷(xiāo)量，那么這部分的投入還是非常值得的。 (專(zhuān)人做專(zhuān)事，還是很有效的)

十六、有品牌備案的其他方法：

1、使用“亞馬遜透明計(jì)劃(Amazon Transparency)”。它將為你的產(chǎn)品分配唯一且獨(dú)特的條形碼，保護(hù)你的品牌和客戶(hù)免受假冒產(chǎn)品的侵害。

2、加入“亞馬遜零容忍計(jì)劃(Amazon Project Zero)”。你可以自行刪除假冒的Listing，該計(jì)劃已經(jīng)面向所有站點(diǎn)品牌賣(mài)家開(kāi)放。

3、參與“亞馬遜獨(dú)家計(jì)劃(Amazon Exclusives)”。它能夠有效防止你的產(chǎn)品被跟賣(mài)，對(duì)于假冒產(chǎn)品有舉報(bào)快速通道，提報(bào)活動(dòng)也有優(yōu)先權(quán)，但門(mén)檻比較高，還要多繳5%銷(xiāo)售傭金，中小賣(mài)家一般不建議考慮。

4、申請(qǐng)“Brand gating品牌授權(quán)”，它是亞馬遜對(duì)于某些品牌進(jìn)行保護(hù)的機(jī)制，普通賣(mài)家基本無(wú)法跟賣(mài)，必須得到品牌批準(zhǔn)授權(quán)。不過(guò)門(mén)檻也很高，除了特定要求外，需要支付1500刀，這是一筆不小的費(fèi)用。

年終促銷(xiāo)旺季將至，亞馬遜上很快又掀起新一波跟賣(mài)潮，甚至還曝出了爆款listing被惡意跟賣(mài)，導(dǎo)致市場(chǎng)價(jià)格混亂，賣(mài)家不能申請(qǐng)deal的情況出現(xiàn)。

眾所周知，上deal的條件就是賣(mài)家過(guò)去30天的最低售價(jià)再打折，而在近期大量BSR(最多銷(xiāo)售)或者HOT NEW(新品熱門(mén))產(chǎn)品被惡搞，出價(jià)4.99或1.99跟賣(mài)，導(dǎo)致賣(mài)家爆款SKU權(quán)重變差，甚至爆款SKU被刪除!

惡意跟賣(mài)者的所作所為十分惡劣，盡管這種自殺式的低價(jià)跟賣(mài)很快被官方禁止，但價(jià)格記錄仍然會(huì)保留下來(lái)，對(duì)正規(guī)賣(mài)家來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是不小的傷害了，還需要另外請(qǐng)求招商經(jīng)理幫忙申請(qǐng)取消惡意低價(jià)記錄。

除去類(lèi)似這樣的小技巧防止跟賣(mài)以外，亞馬遜賣(mài)家要從根本上防止跟賣(mài)還是要從自身產(chǎn)品出發(fā)，做好差異化選品，開(kāi)發(fā)非市場(chǎng)的大眾公模產(chǎn)品，走品牌化路線，才能將跟賣(mài)扼殺在搖籃中!

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