亞馬遜id規(guī)則與惡意評論-ESG跨境

亞馬遜id規(guī)則與惡意評論

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-03-26
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許多想做電商的小白們都有一個疑問,亞馬遜的ID到底是什么?其實亞馬遜平臺的ID就是自己的賬號,每個亞馬遜平臺的跨境電商或者是購買者都有一個自己的賬號,這個ID號就像自己的身份證號碼一樣,是專屬的。那么,亞馬遜的ID到底與跨境電商們最關注的商品評價有什么關系呢?亞馬遜平臺對于ID又有什么使用規(guī)則呢?

許多想做電商的小白們都有一個疑問,亞馬遜的ID到底是什么?其實亞馬遜平臺的ID就是自己的賬號,每個的跨境電商或者是購買者都有一個自己的賬號,這個ID號就像自己的身份證號碼一樣,是專屬的。那么,亞馬遜的ID到底與跨境電商們最關注的商品評價有什么關系呢?亞馬遜平臺對于ID又有什么使用規(guī)則呢?

當一個亞馬遜購買者在一個他不了解的跨境店鋪里面購買商品時,商品評價往往是了解上產品好壞的一個重要因,并且,這些評論往往對于購買者來說有著較高的可信度。但是,因為種種原因,許多跨進店鋪上都存在著虛假評論現(xiàn)象,當亞馬遜平臺檢測到用戶ID存在著過多的虛假評論時,平臺可能會對其執(zhí)行懲罰措施。

虛假評論通常會帶給跨境店鋪商家非常不好的評分影響,還會帶給其他購買者十分不好的購買體驗,所以,在平時運營店鋪ID時,需要注意,這些惡意虛假評價一般都會很荒謬,語言不流暢,就像詞組短語的簡單堆積,而且分數(shù)較低,通常會在1到3星的程度,當跨境電商們發(fā)現(xiàn)此類的虛假評論可以直接投訴,請亞馬遜平臺對虛假評論的內容進行仲裁。

具體來說,當們在自己的店鋪ID中的產品頁面發(fā)現(xiàn)有惡意評價時,可以先截圖保存惡意評價內容(例如評論的日期、時間、鏈接),移除評論的理由,惡意評價的用戶ID,產品信息等詳細內容,并且向亞馬遜官方平臺發(fā)送意見郵件,將此類問題交由亞馬遜平臺來處理,是一個很好的途徑。

跨境電商也可以與亞馬遜客戶經理聯(lián)系,并且說明惡意評價的詳細情況,平臺會在判定評價內容是否有違規(guī)后,將此惡意評價移除。所以無論是跨境電商們,還是亞馬遜平臺的購買者,都需要合理合法合規(guī)的使用自己的ID。

以上就是小編整理的亞馬遜id規(guī)則與惡意評論的相關內容,希望對你有所幫助。

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特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與ESG跨境電商聯(lián)系。

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