跨境賣家須知亞馬遜和獨(dú)立站的運(yùn)營差異-ESG跨境

傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)在進(jìn)行跨境經(jīng)營的過程中，轉(zhuǎn)型后的賣家往往擁有較強(qiáng)的產(chǎn)品研發(fā)能力，再借助于自身對(duì)上游和下游供應(yīng)鏈的整合能力，占據(jù)優(yōu)勢。但是對(duì)外貿(mào)易與跨境電商在具體模式上的差異，導(dǎo)致部分賣家或短期內(nèi)無法適應(yīng)，或匆忙建立“部”，招幾個(gè)會(huì)外語的大學(xué)生就草率地進(jìn)入局，結(jié)果幾個(gè)月下來，只賣出了幾個(gè)單子。

早期接觸獨(dú)立站時(shí)，賣家經(jīng)常犯的錯(cuò)誤是，將亞馬遜的成功經(jīng)驗(yàn)直接應(yīng)用于獨(dú)立站，但這是兩套完全不同的運(yùn)營邏輯。

在打法方面，與獨(dú)立網(wǎng)站有五大不同：

①定位差異：銷售集中于銷售，追求單一的listing爆款，品牌相對(duì)薄弱；而獨(dú)立站則注重建立品牌，注重產(chǎn)品系列的組合以及品牌價(jià)值的提升。

③產(chǎn)品差異：亞馬遜開發(fā)的商品追求極致性價(jià)比，要么盯著品類的頭部打量，要么探索尚未飽和的細(xì)分品類空間；獨(dú)立的站點(diǎn)追求通過品牌包裝，與好的購物體驗(yàn)相結(jié)合，擴(kuò)大高端產(chǎn)品的賣點(diǎn)，在開發(fā)成本和定價(jià)方面有更大的運(yùn)作空間。

④面向的顧客差異：的顧客比價(jià)意愿強(qiáng)，價(jià)格是決定購買的最重要因素，看重產(chǎn)品等級(jí)和評(píng)價(jià)，信賴亞馬遜的平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)，喜歡快速、免費(fèi)的送貨服務(wù)；獨(dú)立的顧客品牌意識(shí)強(qiáng)，價(jià)格敏感性較低，不接受產(chǎn)品評(píng)價(jià)和物流服務(wù)，更容易受到品牌調(diào)性和媒介推薦的影響。

⑤數(shù)據(jù)差異：很難擺脫平臺(tái)的束縛，疲于應(yīng)對(duì)平臺(tái)政策的變化和日趨激烈的競爭，但卻無法做到自己的數(shù)據(jù)沉淀；獨(dú)立站銷售能夠掌握詳盡的訂單數(shù)據(jù)、消費(fèi)者數(shù)據(jù)，不懼惡意差評(píng)，不怕跟賣，客戶與品牌積累都在自己手里。

總而言之，賣家可以在亞馬遜和獨(dú)立站這兩個(gè)平臺(tái)上同時(shí)擴(kuò)大客群，對(duì)于用戶來說，亞馬遜能買到物美價(jià)廉的產(chǎn)品，獨(dú)立站能給他們提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。

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