Google強(qiáng)勢(shì)發(fā)展電商 Google Marketing Live七大看點(diǎn)-ESG跨境

相信大家可以感覺到最近1個(gè)月以來，亞馬遜似乎又開始以矯枉過正、歇斯底里的方式來處理亞馬遜認(rèn)為的違規(guī)行為，從薈網(wǎng)受理的薈員申訴來看，主要包括幾個(gè)方面：

濫用變體，以前也許只是警告，而現(xiàn)在很有可能是封店;

刷單，這里指的是虛假賬戶進(jìn)行的大量虛假交易，一旦被抓住，基本賬戶很難申訴回來;

站外促銷，以往主要針對(duì)于-99% off的高折扣站外促銷進(jìn)行審核，而現(xiàn)在似乎對(duì)于50%左右的折扣也開始進(jìn)行審核，這里的審核目的不是亞馬遜不允許你做站外促銷，而是需要確保你沒有進(jìn)行“刷單”(只要沒有刷單，大家可以正常解釋，并申訴)

績效下滑，以前績效下滑也許僅僅只是Listing的審核并需要提交POA(行動(dòng)計(jì)劃)，然而現(xiàn)在亞馬遜卻有可能審核整個(gè)店鋪;

違規(guī)申報(bào)秒殺LD，這種方式在去年黑五前用的人很多，但是當(dāng)時(shí)就有許多賬戶因?yàn)檫`規(guī)申報(bào)秒殺被臨時(shí)取消了秒殺資格，而賬戶也被拉入了秒殺黑名單，從此不能參加秒殺。而現(xiàn)在亞馬遜也在用同樣的方式審查每一個(gè)秒殺申請(qǐng);

與此同時(shí)，我們覺得有些奇怪的是，以往亞馬遜會(huì)對(duì)于操控評(píng)價(jià)審核的較多，但是似乎近期除了因?yàn)楹喜⒆凅w評(píng)價(jià)引起的審核之外，其它留評(píng)方式，比如：通過送測進(jìn)行的留評(píng)卻并沒有以前嚴(yán)格。所以這里謹(jǐn)慎提醒大家可以考慮在近期通過實(shí)際送測的方式提升一下測評(píng)的數(shù)量和星級(jí)。

從薈網(wǎng)來看，以上的審核更多應(yīng)該是因?yàn)镻rime Day(會(huì)員日)的大型促銷活動(dòng)即將到來，所以亞馬遜正在排查任何投機(jī)行為。因此，我們?cè)谶@里建議大家務(wù)必小心，不要違規(guī)操作，以避免失去會(huì)員日促銷的黃金時(shí)機(jī)。

谷歌 ---開始擁抱中國賣家

亞馬遜在過去近5年的飛速發(fā)展，已經(jīng)讓互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)真正的流量之王 —— Google感到了嚴(yán)重的威脅。雖然亞馬遜對(duì)于大部分用戶而言，更多只是一個(gè)在線零售平臺(tái)，然而亞馬遜推出的AWS云端服務(wù)器、亞馬遜視頻頻道Prime Video、Twitch、Video Shorts、亞馬遜Echo智能語音音箱等幾乎所有服務(wù)，無一不在侵蝕Google的市場份額。以產(chǎn)品搜索為例，2015年54%的消費(fèi)者會(huì)在Google上搜索產(chǎn)品，46%的會(huì)在Amazon搜索產(chǎn)品。而到了2018年，整個(gè)數(shù)字卻倒了過來，亞馬遜因?yàn)橐徽臼浇鉀Q了客戶從搜索到購買到物流及售后的每一個(gè)環(huán)節(jié)的問題，一躍變成了全球最大的產(chǎn)品搜索引擎。

正因?yàn)榭吹搅艘酝驗(yàn)闆]有解決一站式購物體驗(yàn)的問題造成亞馬遜后來居上的事實(shí)，Google在上周舉行的谷歌在線推廣峰會(huì)(Google Marketing Live 2019)上宣布，對(duì)整個(gè)平臺(tái)的購物功能和流量規(guī)則進(jìn)行大規(guī)模調(diào)整，這主要:

1、把Google Express 和 Shopping 進(jìn)行合并，合并后Google Express(網(wǎng)址：express.google.com)變成了與亞馬遜一樣的綜合性購物平臺(tái)

2、推出Google Express應(yīng)用程序，這比Amazon在線市場應(yīng)用程序更人性化、算方更加智能、推送流量更加精準(zhǔn)

3、對(duì)Google Express上的大部分商品提供Google購物車，并通過Google Wallet(谷歌錢包)結(jié)算.

4、對(duì)符合條件的商品Google將提供1-2天速達(dá)服務(wù)，并負(fù)責(zé)處理售后問題(與Amazon FBA類似)，同時(shí)為了讓消費(fèi)者明確看到此類商品，Google特意制作了代表Google標(biāo)志色“藍(lán)色”的商品購物按鈕;

5、對(duì)YouTube視頻播放內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整，現(xiàn)在Google將通過采集用戶對(duì)于視頻播放時(shí)對(duì)產(chǎn)品的感興趣程度推送Google Shopping的產(chǎn)品信息、價(jià)格和購物按鈕;

6、通過Google巨大的流量和精準(zhǔn)的算法，整合谷歌搜索、谷歌圖像等幾乎所有Google旗下平臺(tái)，對(duì)Google Express上的商品進(jìn)行大規(guī)模曝光;

7、對(duì)Google Ads(廣告)進(jìn)行了大規(guī)模調(diào)整，現(xiàn)在客戶將可以通過Google Ads廣告把產(chǎn)品精準(zhǔn)的投放在Google任意平臺(tái)或所有平臺(tái)

沒有谷歌，就沒有真正的生意!

其實(shí)，說到這里，我不由想起我在3月份參加ShopTalk大會(huì)時(shí)，一個(gè)美國公司跟我提起的，他們看來，亞馬遜的確是一個(gè)巨大的流量平臺(tái)，但是亞馬遜最大的問題在與商品過于泛濫，價(jià)格競爭過于激烈。消費(fèi)者在亞馬遜采購的平均價(jià)只有$50美金左右，而且?guī)缀鹾苌儆谢仡^客。而一旦被封號(hào)，將承擔(dān)巨額庫存損失。

但是，他說Google是所有美國公司都會(huì)必做的平臺(tái)，因?yàn)镚oogle的用戶對(duì)價(jià)格敏感度并不高，任何價(jià)位的商品只要有特點(diǎn)都會(huì)賣的不錯(cuò)，而且再次采購的客戶非常多。正因?yàn)槿绱?，他說：沒有谷歌，就沒有真正的生意!

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