亞馬遜操縱評(píng)論申訴解封詳細(xì)說明-ESG跨境

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前段時(shí)間因?yàn)椴倏v評(píng)論問題一大波賣家賬號(hào)被封。小土豆剛開始幾天發(fā)現(xiàn)苗頭不對(duì)，簡(jiǎn)單的寫了篇文章，提醒那段時(shí)間刷單檢測(cè)較為嚴(yán)格。后面有賣家跟小土豆反饋說看到文章后趕緊暫停了測(cè)評(píng)。也有賣家跟小土豆大吐苦水，刷了一兩單就被封了。測(cè)評(píng)刷單對(duì)賣家多么重要其實(shí)從鋪天蓋地的測(cè)評(píng)廣告就能窺一斑而知全貌。趁這段時(shí)間事態(tài)稍緩和了，我們來好好聊聊關(guān)于亞馬遜操縱評(píng)論被封的那些事兒。首先我們先貼封操縱評(píng)論關(guān)店郵件

一般關(guān)店郵件長(zhǎng)這樣，當(dāng)然二刷的另談。順便再說另一個(gè)賣家經(jīng)常問到小土豆的問題，就是收到這封郵件

收到這封郵件大家不要慌，不要急著去申訴。有些賣家總結(jié)了幾大原則：

不回復(fù) 不承認(rèn) 測(cè)評(píng)停一停 緩緩再測(cè)評(píng)

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好了，言歸正傳。收到封店郵件 ，我們?cè)撊绾沃珠_始申訴呢?

首先第一步需要做的就是找準(zhǔn)原因，知道哪里違規(guī)了。磨刀不誤砍柴工，這個(gè)道理相信大家都懂。首先我們從郵件中可以看到

郵件中的禁止行為有提到4條，那我們來細(xì)分一下，一般操縱評(píng)論違規(guī)有以下行為：

1.聯(lián)系刷單服務(wù)商刷評(píng)

2.聯(lián)系FB或者其他軟件或者自己朋友刷評(píng)

3.站內(nèi)信索要好評(píng)(給買家的郵件里面提及good review, five star review等等這些類似詞)

4.聯(lián)系買家只能留好評(píng)或者建議買家怎么留評(píng)

5.被買家舉報(bào)索要好評(píng)

6.站內(nèi)信刪差評(píng)(提及delete等詞)

7.通過免費(fèi)或者折扣獲取好評(píng)

8.通過包裝中的好評(píng)卡或返現(xiàn)形式誘導(dǎo)好評(píng)

9.用自己的買家賬號(hào)給自己留好評(píng)或者給對(duì)手留差評(píng)

大部分就是以上這些，當(dāng)然還有一些其他操作也是會(huì)違規(guī)的。大家可以對(duì)照參考，找原因就要一個(gè)字 準(zhǔn)!

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第二步就是動(dòng)手寫申訴信了，看郵件，亞馬遜讓我們提供什么就給他提供什么!

老老實(shí)實(shí)按照亞馬遜需要的資料提交上去。比如我們發(fā)現(xiàn)違規(guī)原因是刷單。就圍繞以下情況來寫：

詳細(xì)說明操縱評(píng)價(jià)的方式方法及相關(guān)日期;

參與的第三方詳細(xì)信息(名稱、電子郵件地址、網(wǎng)站等信息);

列出操縱評(píng)價(jià)的亞馬遜買家賬號(hào)信息(姓名、郵箱等);

列出亞馬遜網(wǎng)站上目前還存在的違規(guī)評(píng)價(jià);

以后杜絕操縱評(píng)價(jià)采取的措施;

根據(jù)小土豆的經(jīng)驗(yàn)，一般找準(zhǔn)原因?qū)ΠY下藥 寫好申訴信，一次就能過的，這個(gè)操縱評(píng)論審核團(tuán)隊(duì)也是很給力的，回復(fù)也快，有好多次小土豆剛提交申訴信，幾分鐘后就回復(fù)解封郵件了。

如果你申訴總是不成功，可以選擇找更有經(jīng)驗(yàn)的申訴服務(wù)商。

有人問小土豆，找測(cè)評(píng)的刷了幾個(gè)賬號(hào)，我招供了會(huì)不會(huì)對(duì)其他賬號(hào)產(chǎn)生影響。只能說我暫時(shí)沒遇到過。當(dāng)然，在漫漫申訴路上，總有非常謹(jǐn)慎的賣家，擔(dān)心影響其他賬號(hào)，不愿意提供信息給小土豆，那這樣就沒辦法解封了嗎?不，還是能解封的。 凡事講究方法策略，如果你有這顧慮 完全可以找有經(jīng)驗(yàn)的幫你解決。

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也有賣家貼出了自己的申訴成功郵件，大家也可以參考但是千萬別照抄。

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