干貨：亞馬遜索評(píng)五個(gè)方法！-ESG跨境

亞馬遜的勝利請(qǐng)求賣家對(duì)其作為賣家的榮譽(yù)堅(jiān)持小心，特殊是在這個(gè)社會(huì)證明時(shí)期。

賣方須要讓買家有理由留下積極的評(píng)價(jià)，在這里，賣方可以實(shí)行五種策略，讓顧客在他們的產(chǎn)品頁面上留下合法的五星級(jí)評(píng)論。

1、供給一流的客戶體驗(yàn)

賣方應(yīng)從一開端就對(duì)客戶老實(shí)。創(chuàng)立或匹配產(chǎn)品詳細(xì)信息頁面時(shí)，必需應(yīng)用唯一的尺度標(biāo)識(shí)符(如UPC、EAN和ISBN代碼)，以確保有關(guān)產(chǎn)品解釋和條件的注釋是明白的。這有助于避免一些混雜、誤會(huì)或毛病的發(fā)貨。

2、充足應(yīng)用社交媒體獲取好處

3、發(fā)送可定制的后續(xù)電子郵件，要求反饋和評(píng)論

通過花時(shí)光委托評(píng)論，賣方可以增長接收評(píng)論的機(jī)遇，這反過來可以贊助發(fā)生需求和出售。他們須要在客戶收到產(chǎn)品后不久發(fā)送電子郵件，所以這仍然是您的第一選擇，并確保依據(jù)他們訂購的產(chǎn)品定制資訊。

4、感激客戶的每一項(xiàng)看法

跟進(jìn)每個(gè)客戶，并感激他們留下的評(píng)論將造就客戶忠實(shí)度，并讓他們?cè)竿谖磥碣徶脮r(shí)留下另一個(gè)客戶。

5、加入亞馬遜早期評(píng)論員籌劃

為了贊助賣方產(chǎn)生新產(chǎn)品的前幾個(gè)評(píng)論，亞馬遜創(chuàng)立了EarlyReviewer籌劃。無論是正面的還是負(fù)面的，買家都獲得1-3美元的亞馬遜優(yōu)惠券。評(píng)論隨后將涌現(xiàn)在亞馬遜并帶著一個(gè)橙色徽章上，上面寫著“EarlyReviewerRewards”。 賣方的產(chǎn)品評(píng)審不超過5次且成本至少為15美元的話，賣方就有資歷加入早期評(píng)論員籌劃。亞馬遜每個(gè)SKU請(qǐng)求支付60美元，為了參加該籌劃，該籌劃一直連續(xù)一年或直至生成五個(gè)評(píng)論。運(yùn)營商在收到至少一條所注冊(cè)的SKU評(píng)論后，僅須要支付60美元。

亞馬遜產(chǎn)品評(píng)論對(duì)賣方的榮譽(yù)至關(guān)主要。榮譽(yù)一旦受損，賣方就有可能被客戶疏遠(yuǎn)，損失競爭對(duì)手的出售。

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